Bedingungen der Dienstleistung
June 19, 2020 2023-05-26 16:39Bedingungen der Dienstleistung
Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Gilt für alle Kundenvereinbarungen
Der vertrauenswürdige Kurs ist eine im Vereinigten Königreich unter der Nummer 10090538 des britischen Registers der Bildungsanbieter eingetragene Bildungseinrichtung, die im Namen der ADVANCE CORP LTD unter der Firmennummer 13840224 (“ADVANCE CORP LTD”, “wir”, “wir” oder “unser”) und Sie (“Nutzer”, “Sie” oder “Ihr”) eingetragen ist. Diese Vereinbarung legt die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Website thetrustecourse.com und alle ihre Produkte oder Dienstleistungen (zusammenfassend “Website” oder “Dienstleistungen”) fest.
Der Zugang zu und die Nutzung der Website wird ausschließlich von The Trusted Course (in diesen Bedingungen als “wir”, “uns”, “unser” oder “das College” bezeichnet) bereitgestellt.
Mit der Anmeldung zu einem Kurs und der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert haben.
Wenn Sie sich telefonisch mit der Organisation in Verbindung setzen, bestätigen Sie, dass Sie unsere Richtlinie zum Aufzeichnen von Telefongesprächen gelesen und akzeptiert haben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für die Social-Media-Seiten von The Trusted Course.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kundenverträge.
Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nur in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, für rechtmäßige Zwecke und in einer Weise zu nutzen, die die Rechte anderer nicht verletzt und die Nutzung der Website nicht einschränkt oder behindert.
Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, und wir werden Sie über Änderungen informieren.
Verfügbarkeit der Website
- Das Mitglied erkennt an, dass der Datenverkehr über das Internet zu Verzögerungen führen kann
während des Herunterladens von Informationen von der Website und kann daher das Unternehmen nicht für Verzögerungen haftbar machen, die im Rahmen der Internetnutzung üblich sind. - Das Mitglied erkennt ferner an und akzeptiert, dass die Website aufgrund solcher Verzögerungen oder aufgrund von Verzögerungen, die durch die Aktualisierung, Änderung oder Standardwartung der Website durch das Unternehmen verursacht werden, nicht durchgehend vierundzwanzig Stunden lang verfügbar ist.
1. Ihre persönlichen Informationen
The Trusted Course verpflichtet sich nachdrücklich zum Schutz der Privatsphäre und der Vertraulichkeit der Informationen, die von den Nutzern unserer Website zur Verfügung gestellt werden. Unser Engagement spiegelt sich in unserer Datenschutzrichtlinie wider.
Wir halten die einschlägigen Datenschutzgrundsätze ein und verarbeiten alle personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung.
2. Mitglieder melden sich an
2.1 Sie erkennen an, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihre Mitgliedschaft und Ihr Studium auszusetzen oder zu beenden, wenn die von Ihnen gemachten Angaben unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind.
2.2 Wenn Sie sich anmelden, verwendet die Institution in der Regel Ihre E-Mail-Adresse als Mitgliedsname/Benutzername. Sie können dies ändern, sobald Sie die Anmeldebestätigung erhalten haben;
2.3 Sie dürfen keinen Mitglieds-/Benutzernamen wählen, der eine andere Person verkörpert, illegal ist oder sein könnte, durch Marken- oder andere Eigentumsrechte geschützt ist oder sein könnte, vulgär oder anderweitig anstößig ist oder Verwechslungen hervorrufen könnte. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Mitglieds-/Benutzernamen abzulehnen.
2.4 Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Passwort nicht mehr sicher ist, müssen Sie Ihr Passwort unverzüglich ändern, indem Sie Ihre Mitglieds-/Benutzernamen-Daten aktualisieren.
3. Die vertrauenswürdigen Produkte der Kursinstitution – Unsere Kurse und Handelswaren
3.1 Verfügbarkeit eines Produkts
3.1.1 Alle Produkte sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung auf Lager. Die Trusted Course Institution kann nicht garantieren, dass ein bestimmter Artikel verfügbar ist und übernimmt daher keine Haftung für Produkte, die ausverkauft sind. Sollte ein Produkt ausverkauft sein und eine Bestellung angenommen werden, bemühen wir uns, eine Alternative zu finden; sollte dies nicht möglich sein, wird der volle Betrag zurückerstattet.
3.1.2 Alle Waren unterliegen den Steuern des Vereinigten Königreichs und sind im Preis enthalten. Reklamationen für beschädigte Waren müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt schriftlich per E-Mail eingereicht werden. Die Trusted Course Learning Institution übernimmt keine Verantwortung für Ansprüche, die nach diesem Zeitraum geltend gemacht werden.
3.1.3 Die Lerneinrichtung des Vertrauens behält sich das Recht vor, den Kurs zu jedem Zeitpunkt während des Studien- oder Einschreibungszeitraums zu ändern. Anstelle des ursprünglich angemeldeten Kurses bietet die Lerneinrichtung “The Trusted Course” einen Kurs mit demselben oder einem höheren Niveau an. Der Kurs wird jedoch dasselbe Fachgebiet betreffen. In diesem Fall wird die Studienzeit ab dem Beginn des neuen Kurses fortgesetzt, und das Ende des Kurses ist immer die längste Studienzeit.
3.2 Kursbeschreibung und Dauer
3.2.1 Es liegt in der Verantwortung des Kursteilnehmers, sicherzustellen, dass er die Kursbeschreibungen auf unserer Website gelesen und verstanden hat, in denen die Dauer des Kurses klar angegeben ist. Die vertrauenswürdige Lerneinrichtung übernimmt keine Verantwortung für Teilnehmer, die die Anforderungen an die Kursdauer nicht erfüllen.
3.3 Kurserweiterung
3.3. 1 Die Institution bietet Verlängerungen von bis zu 3 Monaten nach Ermessen der Institution und ab dem Datum des Ablaufs an (nicht möglich für BTEC HNC-Kurse). Es wird eine monatliche Gebühr erhoben. Einzelheiten sind auf der Website zu finden.
3.4 Verantwortung für Kursmaterialien
3.4.1 Wir versichern, dass die Materialien, die sich auf einen Kurs beziehen, zusammen mit allen von uns von Zeit zu Zeit vorgenommenen Überarbeitungen und Aktualisierungen, die in einem beliebigen Format vorliegen können und die vom Kursteilnehmer benötigt werden, um den Kurs zu absolvieren (die “Kursmaterialien”), ein zufriedenstellendes Qualitätsniveau aufweisen; wir versichern jedoch nicht, dass sie fehlerfrei sein werden.
3.4.2 Sie sind für die rechtzeitige Prüfung der Kursmaterialien verantwortlich. Darüber hinaus sind Sie verpflichtet, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über etwaige Versäumnisse zu informieren.
3.4.3 Der Zugang zu den Kursmaterialien, mit Ausnahme des Online-Zugangs, wird nach 14 Tagen nach der Einschreibung gewährt. Die Institution kann keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Zustellung von Kursunterlagen in Papierform übernehmen, die durch Postdienste oder eine Änderung Ihrer Adresse während der Postlaufzeiten verursacht werden.
3.5 Sicherheit und Schutz von Materialien für alle Kurse
3.5. 1 Es liegt in der Verantwortung des Schülers, dafür zu sorgen, dass alle Kursmaterialien/Dokumente/TMAs/SAPs usw. sicher aufbewahrt werden, da sie nur einmal zur Verfügung gestellt werden.
3.5.2 Sofern nicht anders angegeben, müssen alle Kursarbeiten und Fragen über die auf dem Campus bereitgestellten Upload-Möglichkeiten an den Tutor übermittelt werden. Die Richtlinien hierfür werden in den Schülerhandbüchern erläutert. Die Institution kann keine Verantwortung für Studierende übernehmen, die sich nicht an die vorgegebenen Leitlinien halten.
3.5.3 Sofern nicht anders angegeben, sollten die Studierenden Kopien aller Kursarbeiten und Rückmeldungen von Tutoren aufbewahren, falls sie diese aus irgendeinem Grund nach Ablauf von vier Jahren nach Abschluss ihres Kurses benötigen.
3.5.4 Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig alle anderen Dokumente zu lesen, die Ihnen über Ihr Konto zur Verfügung gestellt werden, z. B. Ihre Studentenhandbücher und zusätzliche Ressourcen.
3.5.5 Ihr Campus-Konto, das Online-Nachrichten mit Ihrem Tutor und dem College enthält, bleibt zusammen mit Ihren Kursarbeiten vier Jahre lang nach Abschluss Ihres Kurses im College verfügbar und wird dann sicher gelöscht. Während dieser Zeit können Sie sich an uns wenden, um zusätzliche digitale Kopien Ihrer eingereichten Arbeiten, Notizen zu Ihren Unterlagen und andere Mitteilungen an die Hochschule anzufordern.
4. Genauigkeit des Inhalts und der Informationen auf der Website
4.1 Der Inhalt der Website ist nur zur allgemeinen Information oder Nutzung bestimmt. Sie stellen keine Beratung dar und sollten nicht als Grundlage für Entscheidungen (oder das Unterlassen von Entscheidungen) herangezogen werden.
4.2 Die Akademie versichert nicht, dass die auf der Website enthaltenen oder über die Website zugänglichen Informationen richtig oder vollständig sind, und dementsprechend sollte man sich nicht auf diese Informationen verlassen. Sie sollten sich nicht auf solche Informationen verlassen.
4.3 Alle Vereinbarungen, die zwischen Ihnen und anderen Personen, die die Website nutzen oder auf ihr genannt werden, getroffen werden, erfolgen ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und Ihre eigene Verantwortung. Die auf der Website enthaltenen oder über die Website zugänglichen Informationen ändern sich regelmäßig. Wir können jederzeit und ohne Vorankündigung Verbesserungen oder Änderungen an der Website vornehmen.
4.4 Auf der Website können Adressen von oder Links zu anderen Websites erscheinen, um Ihnen den Zugang zu erleichtern. Die Institution betreibt oder überwacht keine anderen Websites und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt anderer Websites. Ein Link ist weder als Befürwortung einer anderen Website durch uns gedacht, noch sollte er als solche ausgelegt werden.
4.5 Sollten wir auf eine andere Website verlinken, werden wir versuchen, so deutlich wie möglich zu machen, dass Sie die Website verlassen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie auf jeder anderen Website, die Sie besuchen, zu überprüfen.
4.6 Wir garantieren nicht, dass die Nutzung der Website:
- ist mit sämtlicher Hardware und Software kompatibel;
- ununterbrochen, fehler- oder virenfrei sein wird;
- ein bestimmtes Ergebnis für seine Nutzer erzielt oder
- werden Mängel behoben, mit Ausnahme der Mängel, zu deren Behebung die Lerneinrichtung “The Trusted Course” gesetzlich verpflichtet ist).
4.7 Es liegt in Ihrer Verantwortung, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie regelmäßig nach Viren suchen und sich vor diesen schützen, wenn Sie die Website auf einem beliebigen Gerät nutzen.
4.8 Wir machen keine Aussage über die Eignung der Inhalte, Informationen und Dienstleistungen, die auf der Website enthalten sind oder auf die über die Website zugegriffen wird. Alle diesbezüglichen Garantien, Bestimmungen und Bedingungen, einschließlich aller gesetzlich oder anderweitig implizierten Garantien, Bestimmungen und Bedingungen hinsichtlich zufriedenstellender Qualität und Eignung für einen bestimmten Zweck, werden im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Um Zweifel auszuschließen, gilt dies auch für Materialien, die über Links zu Websites (einschließlich Homepages, Webseiten oder darin enthaltene Dokumente) anderer Personen oder Organisationen zugänglich sind.
4.9 Das Internet ist kein sicheres Kommunikationsmedium. Andere Personen oder Organisationen können E-Mails abfangen. Sie sollten insbesondere keine Mitteilungen über die Website oder per E-Mail an uns senden, die personenbezogene Daten (einschließlich sensibler personenbezogener Daten) und/oder vertrauliche Informationen über Sie oder eine andere Person enthalten, es sei denn, Sie akzeptieren, dass eine solche Mitteilung auf Ihr eigenes Risiko und unter der Voraussetzung gesendet wird, dass wir nicht für Verluste haften, die Ihnen dadurch entstehen könnten (mit Ausnahme von Verlusten, die nach dem Gesetz nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden können, wie oben direkt erwähnt).
5. Ihr Tutor Unterstützung
5.1 Sie sollten erwarten, dass Sie auf alle Fragen, die Sie über das Campus-System stellen, innerhalb der in Ihrem Studienhandbuch angegebenen Zeitspanne eine Antwort erhalten. Dies gilt auch für die Fristen, die für die Benotung der Kursarbeit und die Rückmeldung angegeben sind.
5.2 Die Tutoren werden nur Fragen beantworten, die im Campus-System gestellt werden. Die Benotung der Arbeiten und die Rückmeldung durch die Tutoren erfolgt ausschließlich über das Campus-System.
5.3 Die Institution kann keine Verantwortung für Studenten übernehmen, die sich nicht an die Richtlinien für den Kontakt mit den Tutoren im Handbuch oder an die Ratschläge und Rückmeldungen der Tutoren zu den Aufgaben halten, was in der Folge zu einem Problem für sie führt.
6. Zahlungen
6.1 Die gesamten und vollständigen Kosten des Kurses MÜSSEN bezahlt werden, bevor die Institution ein Abschlusszertifikat ausstellt oder ein Zertifikat von einer Trägerorganisation beantragt.
6.1.1 Portfoliokosten – Bitte beachten Sie, dass Sie im Hinblick auf die Annullierung von Prüfungen, wenn A Level-Prüfungen und IGCSE-Prüfungen annulliert werden, möglicherweise ein vollständiges Portfolio von Kursarbeiten vorlegen müssen, das an Ihr registriertes Prüfungszentrum geschickt werden muss.
6.2 Wenn Sie die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum leisten, sind wir berechtigt, eine angemessene Zahlung zu verlangen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen für angemessen halten. Wir behalten uns das Recht vor, das Datum des Ratenzahlungsplans zu ändern oder die fehlgeschlagene Ratenzahlung jederzeit zu wiederholen.
6.3 Sollte ein Student weiterhin keine Zahlungen leisten, hat die Institution das Recht, die Schulden an ein Inkassobüro zu übergeben. Dies geschieht nach Ablauf von 21 Tagen nach der ersten Aufforderung zur Nichtzahlung.
6.4 Sollte ein Inkassobüro eingeschaltet werden, können weitere Kosten auf den uns geschuldeten Betrag aufgeschlagen werden, die Sie zu tragen haben. Sie haben ausschließlich mit der beauftragten Agentur zu tun, und wenn die Schulden nicht beglichen werden, kann dies auch bei den wichtigsten Kreditauskunfteien gemeldet werden, was sich auf Ihre Fähigkeit auswirkt, in Zukunft einen Kredit zu erhalten.
6.5 Wird ein Konto an ein externes Inkassobüro weitergegeben, bei dem der Schüler 16 Jahre oder jünger ist, haftet der Bürge, der in der dem Schülerkonto beigefügten Einverständniserklärung genannt ist, finanziell für alle verbleibenden Beträge.
6.6 Um jeden Zweifel auszuschließen: Sollten Sie den Kurs zu irgendeinem Zeitpunkt abbrechen wollen, ist der gesamte Betrag für den Kurs weiterhin fällig, da Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag über die vollständige Zahlung der Kursgebühren und ggf. zusätzlicher Gebühren abgeschlossen haben.
7. Ergebnisse der Qualifikationen – Berufliche Kurse
7. 1 Die Qualität der von den Tutoren bewerteten Kursarbeiten wird durch das interne Qualitätssicherungssystem der Hochschule sichergestellt. Akkreditierte Kurse werden vor der Ausstellung von Zertifikaten von der zuständigen Vergabestelle weiter qualitätsgesichert. Die mit dieser Aufgabe betrauten Personen werden als Überprüfer bezeichnet. Ein interner Prüfer des Kollegiums ist nicht dieselbe Person, die Ihre Arbeit ursprünglich bewertet hat.
7.2 Im Falle von Streitigkeiten über die Benotung Ihrer Aufgaben ist das Urteil des Internen Prüfers die endgültige College-Note, die der Vergabestelle vorgeschlagen wird.
7.3 In den sehr seltenen Fällen, in denen eine Vergabestelle mit der vorgeschlagenen College-Note nicht einverstanden ist und ein Zertifikat nicht genehmigt, ist ihre Entscheidung endgültig. Das Kollegium informiert den Studierenden schriftlich über die Entscheidung des Trägers.
7.4 Interne und externe Prüfer stehen unter keinen Umständen in direktem Kontakt mit Studierenden.
8. Zertifizierung und akademische Referenzen
8.1 – College-Diplom der Stufe 3
8.1.1 Schüler, die ihr Level 3 College Diploma erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten eine digitale Kopie ihres geprägten Zertifikats. Die Bescheinigungen werden innerhalb von 8 Wochen nach Abschluss eines Kurses ausgestellt.
8.1.2 Sollte ein Student aus irgendeinem Grund seine Online-Prüfung nicht bestehen, bietet das Oxford Learning College die einmalige Möglichkeit einer Wiederholung an. Hierfür wird eine Gebühr erhoben, die Sie der Website entnehmen können. Sollte ein Student die Wiederholung der Prüfung nicht bestehen, muss er sich erneut anmelden, wenn er einen weiteren Versuch unternehmen möchte, und die Kursgebühren sind in voller Höhe zu entrichten.
8.1.3 Die Kurszertifikate werden in digitaler Form und im Falle eines gekauften, geprägten und gedruckten Zertifikats per Einschreiben versandt. Es liegt in der Verantwortung des Studenten, dafür zu sorgen, dass der Hochschule die richtige Postanschrift mitgeteilt wird, an die das Zeugnis zugestellt werden soll. Die Akademie übernimmt keine Verantwortung für ein verlorenes Zeugnis, das an die vom Studenten angegebene Postanschrift zugestellt wurde, oder für eine Rücksendung.
8.2 Akkreditierte Kurszertifizierung
8.2. 1 Wenn ein Student seinen Kurs erfolgreich abgeschlossen hat, wird ein Zertifikat bei der entsprechenden Trägerorganisation bestellt.
8.2.2 Die Institution ist in Bezug auf den Zeitrahmen für die Ausstellung von Zertifikaten eingeschränkt, da die Vergabestellen, wie oben erwähnt, ihr eigenes externes Qualitätssicherungsverfahren durchführen.
8.2.3 Die Institution kann keine Verantwortung dafür übernehmen, wie lange es dauert, bis eine Trägerorganisation ihre Verfahren erfüllt, bevor sie ein Zertifikat ausstellt. Die Institution wird alles in ihrer Macht Stehende tun, um das Verfahren zu beschleunigen.
9. Akademische Referenzen
9.1 Akademische Referenzen, voraussichtliche Noten und Studienbestätigungen werden innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf auf der Website ausgestellt.
10. A Level Kurse – Prüfungen und Kursarbeit
10.1 Es liegt in der Verantwortung des Schülers als Privatkandidat, ein Prüfungszentrum zu finden.
10.2 Studierende, die an Kursen mit Kursarbeit teilnehmen, sind dafür verantwortlich, dass die Kursarbeit von dem von ihnen gewählten Prüfungszentrum innerhalb der vorgegebenen Fristen bewertet wird.
10.2.1 Wie in 6.1.1 Portfoliokosten – Bitte beachten Sie, dass Sie im Hinblick auf die Annullierung von Prüfungen, sollten A Level Prüfungen und IGCSE Prüfungen annulliert werden, möglicherweise eine vollständige Mappe mit Kursarbeiten vorlegen müssen, die an Ihr registriertes Prüfungszentrum geschickt werden muss.
Die Kosten für diese Dienstleistung, die in Ihrem Namen von der Hochschule durchgeführt wird, betragen £50 pro Portfolio (das sind 50 £ pro Fach), die in Ihrem Namen verschickt werden.
10.3 Das Versäumnis eines Schülers, eine Kursarbeit rechtzeitig im Prüfungszentrum vorzulegen, liegt nicht in der Verantwortung des Kollegiums.
10.4 Das Nichterscheinen eines Schülers zu den Prüfungen in dem von ihm gewählten Prüfungszentrum liegt nicht in der Verantwortung des Kollegiums.
11. Übertragung Ihres Kurses
11.1 Es liegt in unserem alleinigen Ermessen, ob ein Kurs von Ihnen an einen Dritten übertragen werden darf. Ein solcher Antrag muss innerhalb von 21 Kalendertagen nach der Einschreibung schriftlich an [email protected] gerichtet werden.
11.2 Wenn wir Ihnen erlauben, auf einen anderen Kurs umzusteigen, werden die gesamten für den abgebrochenen Kurs gezahlten Gebühren mit den Kosten des neuen Kurses verrechnet; eine Erstattung der Differenz ist ausgeschlossen. Wenn der neue Kurs jedoch teurer ist als der abgebrochene, muss der Restbetrag bei der Übertragung in voller Höhe gezahlt werden. Es wird eine Standardüberweisungsgebühr erhoben – Einzelheiten finden Sie auf unserer Website: oxfordcollege.ac.
12. Annullierungen
12.1 Wir bieten eine Rückerstattung für unsere Kurse in Übereinstimmung mit der aktuellen Gesetzgebung (Teil 3 der Consumer Rights on Contract Regulations 2013) (die “Bestimmungen”). Mit den Verordnungen werden verschiedene Richtlinien in britisches Recht umgesetzt, darunter die Richtlinie 2011/83/EU, auch bekannt als Richtlinie über Rechte der Verbraucher. Die Vorschriften sehen vor, dass die Widerrufsfrist mit Ablauf von 14 Tagen nach dem Tag des Vertragsabschlusses endet. Der Abschluss eines Einschreibungsverfahrens ist der Zeitpunkt, an dem der Vertrag geschlossen wird, d. h. wenn einem Studenten ein Campus-Konto zugewiesen wird und er Zugang zu den Kursmaterialien erhält.
12.2 Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie das Studentenwerk schriftlich über Ihr Campus-Konto oder per E-Mail an [email protected] informieren . Erstattungsanträge, die per Telefon, Live-/Web-Chat oder auf anderem Wege eingehen, werden nicht akzeptiert. Erstattungsanträge, die auf dem Formular für Dienstleistungsverlangen vermerkt sind, werden nur vom Studenten oder dem Zahler der Kursgebühren akzeptiert. Die Erstattung erfolgt ausschließlich auf das Konto des Einzahlers.
12.3 Die Institution wird keine Rücktrittsanträge außerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen gewähren.
12.4 Für einen stornierten Kurs berechnen wir eine Standardgebühr von £50,00. Diese Gebühr gilt ausnahmslos für alle Stornierungen.
12. 5 Die Erstattung erfolgt innerhalb von 21 Tagen.
** Dies gilt nicht für IT-Kurse**
Für IT-Kurse:
12.6 Wenn ein Kurs gebucht oder abgehalten wird und innerhalb der 14-tägigen Frist ein schriftlicher oder mündlicher Antrag auf Stornierung eingeht und die Kursunterlagen nicht abgerufen wurden, wird diesem Antrag stattgegeben. Im Falle einer Rückerstattung wird folgende Verwaltungsgebühr erhoben, um die Kosten des Oxford Learning College zu decken:
- Kurskosten bis zu £5.000 Verwaltungsgebühr £150 +MwSt.
Aufgrund der Consumer Contracted Regulations 2013 können wir keine Rückerstattung gewähren, wenn ein Kurs bereits besucht wurde. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Kurs haben, bevor Sie ihn aufrufen.
13. Urheberrecht
13. 1 Alle Urheberrechte und sonstigen Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf das Kursmaterial sind entweder unser Eigentum oder werden von uns in Lizenz vergeben. Die Vervielfältigung, Bearbeitung und jede Art der Verwertung, auch auszugsweise, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung untersagt.
13.2 Das Urheberrecht muss bei der Weiterleitung von Nachrichten stets beachtet werden. Im Zweifelsfall sollten Sie beim Autor nachfragen.
14. Geistiges Eigentum
14.1 Alle Urheberrechte, Marken, Geschmacksmusterrechte, Patente und sonstigen Rechte an geistigem Eigentum (eingetragene und nicht eingetragene) sowie alle Inhalte der Website verbleiben bei der Einrichtung oder ihren Lizenzgebern. Sofern dies nicht ausdrücklich in einer von der Akademie erteilten Lizenz angegeben ist, dürfen Sie die Inhalte der Einrichtung nicht kopieren, vervielfältigen, neu veröffentlichen, disassemblieren, dekompilieren, zurückentwickeln, herunterladen, veröffentlichen, senden, übertragen, der Öffentlichkeit zugänglich machen oder auf andere Weise nutzen, es sei denn, Sie verwenden sie für Ihren eigenen persönlichen, nichtgewerblichen Gebrauch.
14.2 Die Website bietet über Hypertext-Links Zugang zu Ressourcen auf anderen Websites, die nur zum Zwecke des Browsing genutzt werden können, und damit billigen wir weder die verlinkten Einrichtungen noch genehmigen wir Handlungen, die gegen das Urheberrecht oder andere Rechte Dritter verstoßen, die weltweit gesetzlich oder durch internationale Verträge geschützt sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für das Material, das auf den Webseiten Dritter enthalten ist.
15. Null-Politik
15.1 Sie verpflichten sich, die Website der Institution und die Websites der sozialen Medien der Institution nur in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen, zu rechtmäßigen Zwecken und in einer Weise zu nutzen, die die Rechte anderer nicht verletzt und die Nutzung der Website und der Websites der sozialen Medien nicht einschränkt oder behindert.
15.2 Auf bestimmten Seiten der Website und auf Websites sozialer Medien können Sie Inhalte und Informationen einstellen, versenden oder hochladen. Wenn Sie dies tun, gehen wir davon aus, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
15.3 Sie dürfen keine derartigen Inhalte oder Informationen einstellen, versenden oder hochladen:
- es sei denn, Sie sind Eigentümer der Rechte am geistigen Eigentum an diesen Inhalten und Informationen oder verfügen über die entsprechenden Nutzungsrechte, und Sie sind sich sicher, dass das Einstellen, Versenden oder Hochladen dieser Inhalte und Informationen nicht gegen die Rechte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Rechte am geistigen Eigentum) einer anderen Person oder Organisation verstößt;
- die als verleumderisch, beleidigend, beunruhigend, herabsetzend oder unangemessen in Bezug auf die Institution, ihre Kunden oder Klienten oder eine andere Person oder Organisation angesehen werden oder werden könnten;
- die den Fluss des Dialogs auf der Website stören;
- die sich als eine andere Person ausgibt;
- die vertrauliche Informationen über die Institution oder eine andere Person oder Organisation enthalten (es sei denn, Sie haben unsere Erlaubnis oder die Erlaubnis der anderen Person oder Organisation);
- die beleidigende, obszöne oder kriminelle Inhalte oder andere Inhalte enthalten, die die Institution, ihre Kunden oder Klienten oder andere Personen oder Organisationen in Verlegenheit bringen können; und
- die personenbezogene Daten über eine andere Person enthalten, einschließlich (diese Aufzählung ist nicht erschöpfend) Namen, Kontaktdaten und sensible personenbezogene Daten (z. B. Informationen über die geistige oder körperliche Gesundheit einer identifizierten oder identifizierbaren Person, ihre Rasse oder ethnische Herkunft, religiöse oder andere Überzeugungen).
15.4 Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte und/oder Informationen, die Sie auf der Website veröffentlichen, senden oder hochladen. Wir behalten uns das Recht vor, solche Inhalte und/oder Informationen ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen zurückzuziehen und alle uns nach geltendem Recht zur Verfügung stehenden Klagegründe gegen Sie geltend zu machen.
15. 5 Alle Telefongespräche mit dem Kollegium werden zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken aufgezeichnet. Die in dieser Richtlinie hervorgehobenen Regeln gelten für alle Telefongespräche.
15.6 Die Institution behält sich das Recht vor, jeden Studenten, der sich nicht an diese Politik hält, von der Schule zu verweisen, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren besteht.
15.7 Diese Null-Toleranz-Politik gilt über die Zeit hinaus, in der Sie bei der Institution studieren. Die Institution behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten, wenn Sie ein solches verbotenes Verhalten an den Tag legen.
16. Beanstandungen
16.1 Schriftliche Beschwerden, die an [email protected] gesendet werden, werden innerhalb von 28 Arbeitstagen beantwortet.
17. Andere Begriffe
17. 1 Keine Erleichterung oder Nachsicht, die wir Ihnen gewähren, beeinträchtigt unsere Rechte gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
17.2 Sollte ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft.
17.3 Alle Verbindlichkeiten oder Verpflichtungen, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, sind nach Beendigung Ihrer Vereinbarung mit der Lerninstitution The Trusted Course gegen Sie durchsetzbar.
17.4 Wir schließen unsere Haftung (falls vorhanden) Ihnen gegenüber weder aus noch beschränken wir sie:
- für die Verletzung von Verpflichtungen, die sich aus Section 14 Sale of Goods Act 1895 ergeben;
- für Personenschäden oder Tod, die auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind;
- für einen Sachverhalt, für den es für uns rechtswidrig wäre, die Haftung auszuschließen oder ausschließen zu wollen; oder
- wegen Betrugs.
17.5 Sie werden uns, unsere verbundenen Unternehmen und unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter verteidigen, entschädigen und schadlos halten von und gegen alle Ansprüche, Haftungen, Schäden, Verluste oder Ausgaben, einschließlich angemessener Rechtskosten, die sich aus einer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen durch Sie ergeben oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind.
18. Garantien und Haftungsbeschränkung
18.1 Wir garantieren, dass wir alle Dienstleistungen mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt erbringen.
18.2 Wir beabsichtigen, uns auf die schriftlichen Bedingungen in diesem Dokument zu verlassen.
18.3 Abgesehen von der Haftung für Tod oder Körperverletzung, die sich aus unserer Fahrlässigkeit ergeben, sind wir nicht haftbar für: (a) Verluste, die für beide Parteien, mit denen Ihr Vertrag mit der Institution geschlossen wurde, nicht vorhersehbar waren; (b) Verluste, die nicht durch einen Verstoß unsererseits verursacht wurden; oder (c) Geschäftsverluste und/oder Verluste an Nichtverbraucher.
18.4 Unsere Haftung für unmittelbare Verluste, die sich aus unserer Fahrlässigkeit (außer in Bezug auf die Haftung für Tod oder Körperverletzung), Vertragsbruch oder einer anderen Ursache von Handlungen ergeben, die sich aus oder in Verbindung mit Ihrem Vertrag mit der Institution ergeben, ist auf den Gesamtpreis beschränkt, der bis dato an die Institution gezahlt wurde.
18.5 Abgesehen von der Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die sich aus unserer Fahrlässigkeit ergeben, haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinnverluste, Einnahmeverluste, Gelegenheitsverluste oder Ihre Verbindlichkeiten gegenüber oder Vereinbarungen mit Dritten), die Sie aus oder in Verbindung mit Ihrem Vertrag mit der Institution erleiden könnten.
Sie können sich (jederzeit) gegen den Erhalt dieser Benachrichtigungen von uns entscheiden. Wenn Sie es vorziehen, keine Marketing-Benachrichtigungen zu erhalten oder sich für den Erhalt dieser Benachrichtigungen zu entscheiden.